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Versand & Rücksendungen
- Sollte nach Erhalt ein Problem mit unseren Teilen auftreten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und beschreiben Sie den Fehler. Im Rahmen der CEIKA-Garantie senden wir Ihnen erforderliche Ersatzteile kostenlos zu.
- Sind Sie mit Ihrem Gewindefahrwerk nicht zufrieden, können Sie das Kit innerhalb von 15 Tagen zur Erstattung zurücksenden.
- Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, fällt nach Bestätigung der Bestellung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 100 USD an. Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung trägt der Kunde.
- Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung.Der Käufer trägt die Rücksendekosten sowie sämtliche Installationskosten.
- Je nach Lieferland können bei Erhalt Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.
- Big-Brake-Kits und Gewindefahrwerke werden mit zahlreichen Optionen individuell gefertigt. Eine Rückgabe wird daher nur akzeptiert, wenn das Kit fehlerhaft ist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert und das Problem nicht durch überarbeitete oder ausgetauschte Teile behoben werden kann. Wir garantieren die fahrzeugspezifische Bolt-on-Passform und stellen bei Passformproblemen kostenlos passende, überarbeitete Ersatzteile bereit.
- Während der Fertigung führen wir strenge Qualitätskontrollen durch und entwickeln Konstruktion und Spezifikationen laufend weiter. Prüfen Sie deshalb vor der Bestellung sorgfältig die gewünschte Konfiguration und die Freigängigkeit in Ihren Felgen. Nach Bestätigung und Fertigungsbeginn kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Änderungen, beispielsweise der Farbe, müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden; bei einer späten Änderung können zusätzliche Bearbeitungskosten anfallen.
- CEIKA kann die Passform kundenseitiger Felgen nicht garantieren. Bei größeren Bremsanlagen kann es insbesondere im Bereich der Felgenspeichen zu Platzproblemen kommen. Da jede Kombination aus Fahrzeug und Felge unterschiedlich ist, liegt die Prüfung der Felgenkompatibilität beim Kunden.
- Prüfen Sie vor dem Kauf die bereitgestellten Bremsschablonen, falls Sie keine Distanzscheiben verwenden möchten. So können wir Ihnen gegebenenfalls eine Kit-Größe empfehlen, die ohne Distanzscheiben in Ihre Felgen passt.