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Envíos y devoluciones
- Si hay algún problema con nuestras piezas después de recibirlas, contáctenos lo antes posible para informarnos sobre el problema. Le enviaremos piezas de repuesto sin cargo bajo nuestra garantía CEIKA.
- Si no está satisfecho con nuestros kits de coilover, tiene 15 días para devolver su kit y obtener un reembolso.
- Tenga en cuenta que se le cobrará una tarifa de reabastecimiento de $100 tan pronto como confirme su pedido, ya que nuestros productos se fabrican a medida y el cliente debe pagar los gastos de envío de ida y vuelta.
- Al devolver un producto, debe comunicarse con nosotros antes de enviarlo de vuelta. El comprador debe pagar los gastos de envío de devolución, así como cualquier costo de instalación.
- Dependiendo de la ubicación del comprador, es posible que deba pagarse un arancel o impuesto de importación al recibir el pedido.
- Nuestros kits de freno grandes y coilovers se fabrican a medida con muchas variantes, por lo que solo aceptaremos una devolución si el kit es defectuoso o no funciona como debería y no se puede reparar enviando piezas de repuesto/revisadas. Garantizamos que el ajuste de sus kits de freno grandes/coilovers será atornillable en su automóvil y le enviaremos piezas revisadas de repuesto si algo no encaja, sin cargo.
- Realizamos un control de calidad muy estricto durante todo nuestro proceso de fabricación y mejoramos constantemente el diseño y las especificaciones. Como resultado, nunca hemos tenido ningún cliente que recibiera un kit de freno grande defectuoso que debiera ser devuelto. Es importante para nosotros mantener baja esa tasa de devolución para poder seguir ofreciéndole los mejores precios y especificaciones personalizadas. Por lo tanto, asegúrese de tener claras las especificaciones que desea y de estar seguro del ajuste en sus ruedas. El pedido no se puede cancelar después de que se confirma y comenzamos a fabricarlo y, si cambia de opinión sobre las especificaciones, contáctenos lo antes posible, ya que es posible que necesite reprocesamiento, por ejemplo, si desea cambiar el color. Tendremos que cobrar una tarifa adicional si el pedido se cambia demasiado tarde en el proceso de fabricación para quitar y rehacer el acabado.
- CEIKA no puede ser responsable del ajuste de las ruedas. Pueden surgir problemas de holgura con los radios de las ruedas al instalar frenos más grandes, el ajuste y la compatibilidad de las ruedas son responsabilidad del cliente, ya que cada automóvil y combinación de ruedas son diferentes.
- Le aconsejamos que compruebe con las plantillas antes de comprar si no está dispuesto a adquirir espaciadores para resolver cualquier posible problema de holgura. De esa manera, también podemos orientarle hacia un kit que se ajuste sin espaciadores si esa es su principal prioridad.