発送と返品

• 商品に不具合がある場合、画像をご提供いただく等内容を詳しくご記入の上、出来るだけ早めにお問い合わせください。CEIKA保証に基づき、交換部品は無料でお送りいたします。

​

• お求めいただいた車高調キットがお気に召さない場合は、 15 日以内に商品を返送していただけた場合、返品をお受けいたします。

• Please note that you will be charged a $100 restocking fee as soon as you confirmed your order, since our products are custom built to order and shipping cost both ways have to be paid by the customer. 

• 返品の際、商品を返送される前に必ずお問い合わせください。 返送費用や、お取り付け費用はご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。 

• お住まいの地域により、CEIKA商品をお受け取りの際、輸入税/ 関税が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

• Our big brake kits and coilovers are custom built to order with many variants so we will only accept a return if the kit is faulty or not performing as it should and it cannot be fixed or repaired by sending replacement/revised parts. We guarantee the fitment of your big brake kits / coilovers to be bolt-on on your car and we will send you replacement revised parts if anything does not fit, free of charge. 

• CEIKAでは、製作が行われる間、厳しい品質管理が実施され、常にデザインとスペックの向上に心がけています。その結果、返品に至るまでの不具合があるビッグブレーキキットをお客様へお届けしたことは過去に一度もございません。CEIKAにとって、出来る限りの低い価格でカスタム製商品をご提供し続けることを可能にするには、低い返品率をキープすることが重要です。そのため、ご希望される仕様の確信と、ホイール内に確実に収まるという確認にご協力ください。ご注文は、確定後にキャンセルすることができかねます。製作開始後に仕様の変更をご希望される際は出来るだけ早めにご連絡ください。 変更希望の内容や、その時点での製作段階により、仕様変更に料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。 

• CEIKAは、ホイール内のブレーキのサイズ感やフィッティングに関し、責任を負うことができかねます。大きいサイズのブレーキを装着することにより、ホイールのスポークによるクリアランスの問題が発生することがございます。各車種、各ホイール異なりますので、ブレーキに対するホイールのサイズ感に関しましては、お客様の責任とさせていただきます。 

• クリアランス確保のためにスペーサーを利用することを好まれない場合、キットをご注文される前に、型紙を使って実際にクリアランスをご確認されることをお勧めします。型紙でクリアランスの確認ができれば、スペーサー無しでお取り付けいただけるキットのサイズが明確になります。型紙はEメールでお送りすることができますので、お気軽にご相談ください。